Czy wielozadaniowość może zwiększyć, a nie obniżyć wydajność?
Wielozadaniowość może być iluzją, ale jest pomocna. Nowe badanie, opublikowane w Nauki psychologiczne, czasopismo Association for Psychological Science, sugeruje, że samo postrzeganie jednej lub kilku czynności jako wielozadaniowości wystarczy, aby zwiększyć wydajność.
Ugruntowany zbiór badań neuronaukowych sugeruje, że zdolność do wykonywania wielu zadań jednocześnie to tylko mit. Od połowy lat 90. seria eksperymentów wykazała, że zamiast robić kilka rzeczy naraz, ludzki mózg może jedynie przełączać się między zadaniami.
A przełączanie zadań wiąże się z kosztami. Niektóre starsze badania wykazały, że nawet jeśli zadania, między którymi się przełączamy, są przewidywalne lub robiliśmy je wcześniej setki razy, ich wykonanie trwa dłużej w porównaniu z powtarzaniem tego samego zadania.
Badania funkcjonalnego rezonansu magnetycznego również potwierdziły twierdzenie, że wielozadaniowość to mit. Na przykład badanie, w którym badano aktywność mózgu związaną z przełączaniem między dwoma zadaniami, wykazało odpowiednio 29% i 53% spadek aktywności mózgu, gdy uczestnicy zostali poproszeni o zamianę zadań.
Nowe badania sugerują jednak, że ten zbiór badań nie wyjaśnia całej historii. Nowe wyniki wskazują, że nawet jeśli wielozadaniowość jest mitem lub iluzją, to właśnie ta iluzja może zwiększyć wydajność.
Shalena Srna z Stephen M. Ross School of Business na Uniwersytecie Michigan w Ann Arbor, która kierowała badaniami, wyjaśnia: „Wielozadaniowość jest często kwestią percepcji, a nawet można ją traktować jako iluzję”.
„Niezależnie od tego, czy ludzie faktycznie wykonują jedno zadanie, czy też wiele zadań, sprawienie, że postrzegają tę czynność jako wielozadaniowość, jest korzystna dla wydajności”.
Shalena Srna
Osoby wielozadaniowe z poczuciem własnej wartości działają lepiej
Główny badacz wyjaśnia również, że ludzkie postrzeganie tego, co stanowi wielozadaniowość, jest elastyczne. Możemy traktować siedzenie na spotkaniu jako jedno zadanie lub możemy pomyśleć, że składa się ono z dwóch zadań, jeśli słuchamy mówcy, jednocześnie robiąc notatki.
Dlatego Srna i współpracownicy postanowili zbadać, czy zmiana naszego postrzegania tego, co stanowi wielozadaniowość, wpływa na to, jak angażujemy się w to zadanie. Zrobili to, przeglądając 32 badania, które podsumowały spostrzeżenia 8242 uczestników.
W jednym z tych badań naukowcy poprosili 162 uczestników o obejrzenie i transkrypcję edukacyjnego filmu wideo. Naukowcy podzielili uczestników na dwie grupy - powiedzieli jednej grupie, że wykonają dwa zadania, tj. Uczą się i transkrybują, a drugiej grupie powiedzieli, że wykonają jedno zadanie, które przetestuje ich umiejętności uczenia się i pisania.
Ludzie, którzy wierzyli, że wykonują wiele zadań jednocześnie, przepisywali więcej słów na sekundę i robili to dokładniej, a także radzili sobie lepiej w quizie ze zrozumieniem. Dalsze badania powtórzyły te ustalenia.
Na przykład internetowy eksperyment robienia notatek wykazał, że uczestnicy, którzy myśleli, że wykonują wiele zadań jednocześnie, robili więcej i lepszych notatek. Dodatkowy zestaw 30 eksperymentów polegających na rozwiązywaniu zagadek, które obejmowały nagrody finansowe, również wykazał, że osoby postrzegające siebie jako wielozadaniowe znajdowały więcej poprawnych odpowiedzi na sekundę w porównaniu z ich odpowiednikami wykonującymi jedno zadanie.
Zaangażowanie jest kluczowe
Srna i zespół byli również ciekawi mechanizmów leżących u podstaw tych ustaleń. Postawili hipotezę, że wyniki sprowadzały się do wyższego poziomu zaangażowania i postanowili to zmierzyć.
Dlatego zaprojektowali laboratoryjną wersję eksperymentów z łamigłówkami, w których za pomocą urządzeń do śledzenia wzroku mierzyli rozszerzenie źrenic uczestników podczas ich pracy.
Test wykazał, że uczniowie wielozadaniowych osób najbardziej rozszerzyli się, co sugerowało badaczom, że ci uczestnicy włożyli większy wysiłek umysłowy, aby pozostać zaangażowanym.
Ogólnie rzecz biorąc, wyniki nie wskazują, że ludzie powinni rozpoczynać pracę wielozadaniową w celu zwiększenia wydajności, wyjaśniają naukowcy, ale sugerują, że postrzeganie jakiejkolwiek czynności jako wielozadaniowości wpływa na wydajność danej osoby.
„W dzisiejszym społeczeństwie nieustannie czujemy, że żonglujemy różnymi czynnościami, aby sprostać wymaganiom naszego czasu, zarówno w pracy, jak iw domu. Dlatego wydaje się, że wielozadaniowość jest wszędzie ”- mówi Srna.
„Odkrywamy, że wielozadaniowość jest często kwestią percepcji, która pomaga, a nie szkodzi, zaangażowaniu i wydajności. Tak więc, gdy angażujemy się w jakąś czynność, może nam pomóc interpretowanie jej jako wielozadaniowości ”.
Shalena Srna
