Prawdopodobnie czujesz się winny? Co to o tobie mówi?
W wielu badaniach przyjrzano się, dlaczego ludzie sobie ufają lub nie, ale niewiele badań dotyczy tego, co dokładnie sprawia, że ktoś jest godny zaufania. Nowe badanie sugeruje, że rozważając, kto jest godny naszego zaufania, możemy chcieć spojrzeć na osoby, które mogą czuć się winne.
W nowym badaniu, które zostało przeprowadzone przez University of Chicago Booth School of Business w Illinois, Emma Levine i zespół postanowili zbadać, co sprawia, że dana osoba jest godna zaufania innych.
Po przeprowadzeniu kilku eksperymentów zespół zidentyfikował jedną kluczową cechę, która jest dobrym wskaźnikiem tego, czy ktoś może zachowywać się w sposób godny zaufania: skłonność do poczucia winy.
W przeciwieństwie do poczucia winy, które najprawdopodobniej pojawi się po popełnieniu określonego czynu i doprowadzi do zachowań naprawczych, skłonność do winy poprzedza wszelkie działania, które mogą skutkować poczuciem winy.
Jak wyjaśniają autorzy badania, osoby podatne na poczucie winy będą przewidywać, że będą odczuwać poczucie winy w wyniku wykonania określonego czynu, co zniechęci ich do zrobienia tego. Krótko mówiąc, jest bardziej prawdopodobne, że poczują się odpowiedzialni, a tym samym unikną złego postępowania.
Odkrycia zespołu zostały opublikowane w artykule opublikowanym niedawno w Journal of Personality and Social Psychology.
Kto jest godny zaufania?
Levine i współpracownicy przeprowadzili sześć eksperymentów, które dotyczyły gier ekonomicznych i ankiet, w których oceniano, czy ludzie prezentują godne zaufania zachowania i okazują honorowe intencje.
Zasadniczo odkryli, że osoby, które wykazywały dużą skłonność do poczucia winy, prawdopodobnie zwracały większe kwoty innym osobom w porównaniu z uczestnikami z niską skłonnością do poczucia winy.
Stwierdzono również, że skłonność do poczucia winy jest lepszym predyktorem wiarygodności danej osoby niż wiele innych cech osobowości, w tym ekstrawersja, otwartość, ugodowość, skłonność do neurotyczności i sumienność.
„Nasze odkrycia” - mówią autorzy badania - „poszerzają obszerną literaturę na temat zaufania poprzez pogłębienie naszego zrozumienia wiarygodności: decydując, komu zaufać, zaufaj podatnym na poczucie winy”.
Może to mieć ważne konsekwencje dla pracodawców i liderów zespołów, jeśli chodzi o wybór, z kim chcą pracować.
Znaczące konsekwencje dla pracodawców?
Na przykład jeden z eksperymentów sugerował, że jednostki można „pokierować” tak, aby czuły się bardziej odpowiedzialne za własne działania i to, jak mogą wpływać na innych ludzi.
Uczestnicy, których poproszono o przeczytanie kodeksu postępowania, wykazywali większą odpowiedzialność i byli bardziej skłonni do zwracania pieniędzy rówieśnikom w porównaniu z osobami, które zostały poproszone o przeczytanie, jak ważne jest, aby walczyć o siebie.
„Zaufanie i wiarygodność mają kluczowe znaczenie dla efektywnych relacji i efektywnych organizacji” - twierdzą autorzy badania.
„Osoby i instytucje ponoszą wysokie koszty, gdy zaufanie jest niewłaściwe, ale ludzie mogą je złagodzić, angażując się w relacje z osobami, które są godne zaufania” - dodają.
Levine twierdzi, że pracodawcy skorzystaliby na uwzględnieniu takich ustaleń i upewnieniu się, że ludzie, których zatrudniają w swoich zespołach, mają silne poczucie odpowiedzialności wobec innych.
„Nasze badania sugerują, że jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy byli godni zaufania, upewnij się, że czują się osobiście odpowiedzialni za swoje zachowanie i oczekują poczucia winy z powodu wykroczenia”.
Emma Levine
