Czy boisz się wstydu? Oto jak to przezwyciężyć
Czy kiedykolwiek zapytałeś kobietę, czy jest w ciąży, a ona odpowiedziała surowym „Nie?” Jeśli tak, czy od razu poczułeś potrzebę, aby ziemia się otworzyła i połknęła cię w ziejącej dziurze wstydu? Miałem i od tamtej pory boję się popełnienia kolejnego społecznego faux pas. Nowe badania mogą przynieść pożyteczną wskazówkę, jak radzić sobie ze strachem przed zakłopotaniem.
Odkąd moje „spodziewasz się?” incydentu, powstrzymałem się od pytania ludzi, czy są w ciąży.
W rzeczywistości powstrzymałem się od mówienia czegokolwiek o wyglądzie fizycznym ludzi - co jest prawdopodobnie dobrą rzeczą.
W niektórych sytuacjach, na przykład w tej wysoce zawstydzającej, którą spowodowałem moim bezmyślnym pytaniem, trzymanie buzi na kłódkę jest wskazane.
Ale w innych strach przed zawstydzeniem może być przytłaczający i może przeszkadzać w wykonywaniu codziennych czynności.
Na przykład strach przed potencjalnym zawstydzeniem jest tak ostry, że uniemożliwia niektórym osobom zadawanie pytań na publicznych spotkaniach lub wizytę u ginekologa w celu przeprowadzenia ważnej kontroli.
Jak można pokonać takie lęki? Nowe badania - teraz opublikowane w czasopiśmie Motywacja i emocje - być może znalazłem odpowiedź.
„Aktor” kontra „obserwator”
Nowe badanie sugeruje, że kluczem do radzenia sobie z przytłaczającym lękiem przed wstydem lub upokorzeniem w miejscach publicznych może być przyjęta perspektywa.
Na przykład, kiedy czytasz powyższą anegdotę, prawdopodobnie postawiłeś się na moim miejscu i wczułeś się w perspektywę „aktora” - czyli ze mną, bykiem w sklepie z porcelaną.
Ale co by było, gdybyś był w stanie ograniczyć się do bardziej oderwanej, ściśle obserwacyjnej perspektywy - takiej jak perspektywa czytelnika tej wiadomości?
Nowe badanie sugeruje, że gdybyś potrafił przyjąć perspektywę obserwatora za każdym razem, gdy wyobrażałeś sobie potencjalnie niezręczną sytuację społeczną.
Oto jak naukowcy - którym kierował Li Jiang z Carnegie Mellon University w Pittsburghu w Pensylwanii - doszli do takiego wniosku.
Studiowanie wstydu
Jiang i zespół przeprowadzili trzy eksperymenty, z których każdy obejmował reklamę przedstawiającą krępującą sytuację.
W pierwszym eksperymencie uczestnicy musieli obejrzeć reklamę, w której ktoś pierdzi podczas zajęć jogi. Druga reklama dotyczy osób, które chcą poddać się testom na choroby przenoszone drogą płciową. Trzeci zawierał scenariusz, w którym ktoś przypadkowo omija wiatr przed potencjalnym romantycznym zainteresowaniem.
Badacze zapytali uczestników, jak by się czuli we wszystkich tych trzech sytuacjach, a także przetestowali ich reakcje. Uczestników pytano o stopień, w jakim identyfikują się z aktorem lub przyjmują perspektywę obserwatora.
Badanie wykazało, że ludzie, którzy przyjęli perspektywę aktora, byli bardziej świadomi siebie w sytuacjach społecznych, ale kiedy uczestnicy świadomie próbowali przyjąć perspektywę obserwatora, obniżyło to ich poziom samoświadomości.
Zatem trenowanie siebie, aby być obserwatorem, a nie aktorem, w potencjalnie krępujących sytuacjach, które sobie wyobrażasz, może znacznie obniżyć poziom dyskomfortu i pomóc Ci w mniejszym unikaniu.
Konsekwencje marketingowe dla konsumentów
Te odkrycia mają głębokie implikacje dla psychologii marketingu, wyjaśnia Jiang.
„Unikanie zakłopotania” - zauważa - „stanowi podstawę prób zmotywowania konsumentów do kupowania szerokiej gamy produktów, od detergentów do prania, które mogą usuwać pierścienie wokół czyjegoś kołnierza, po płyn do zmywarek, który może usunąć nieestetyczne plamy na naczyniach”.
„Nasze badanie odnosi się do sytuacji, w których marketerzy chcą zaszczepić konsumentów przed lękiem przed zakłopotaniem i zachęcić ich do podjęcia działań, których inaczej mogliby uniknąć”.
Li Jiang
„Zawstydzenie uniemożliwia nam pytanie o radę, co powinniśmy zrobić, na przykład w sprawie rosnących rachunków za kredyt hipoteczny lub nieplanowanych ciąż”.
„W wielu przypadkach”, podsumowuje, „jeśli mamy pomóc sobie i innym, musimy przezwyciężyć strach przed zakłopotaniem w sytuacjach społecznych”.
